УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

   Пожалуйста, прежде чем отправить Ваше обращение в казенное учреждение Омской области "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Солнышко" Тюкалинского района", внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  - На этой странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю и специалистам казенного учреждения Омской области "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Солнышко" Тюкалинского района" и получить ответы. Раздел официального сайта "Электронная приемная" является дополнительным средством для обращений граждан (физических лиц) к руководству и специалистам КУ "СРЦН "Солнышко" Тюкалинского района".

  - Напоминаем вам, что в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" №59-ФЗ от 02.05.2006 г., обратиться в администрацию КУ "СРЦН "Солнышко" Тюкалинского района", можно через "Электронную приемную".

  - При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны.

   - В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.

   - В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.

  - Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" от 02 мая 2006 года №59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

  - В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.

 - Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.

  - Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.

 - Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации и специалистов КУ "СРЦН "Солнышко" Тюкалинского района" направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

  - Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу.

 

  Просим иметь в виду, что модератор имеет право не опубликовывать обращение и комментарии на сайте, если в них содержатся персональные данные, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, текст не поддается прочтению, обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

 

  Не рассматриваются обращения:

 - если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;

 - адресованные в КУ "СРЦН "Солнышко" Тюкалинского района" ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;

  - указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к руководителю и заместителю руководителю КУ "СРЦН "Солнышко" Тюкалинского района". Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.

  Если вы согласны с вышеуказанным порядком, и даете согласие на обработку персональных данных, указанных в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», сотрудниками органов власти и организаций Ростовской области, нажмите кнопку ниже для перехода к форме обращения

По всем своим вопросам можете обратиться в КУ "СРЦН "Солнышко" Тюкалинского района", по тел. +7(38176)2-14-64, электронный адрес: tukala_rehab@mtsr.omskportal.ru либо srcn_tuk@mail.ru

© 2016 solnyshko-tukalinsk