Формы социальных услуг

Социальные услуги оказываются в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания

Государственные услуги предоставляются бесплатно

Виды социальных услуг

Услуги, оказываемые специалистами учреждения в рамках № 120-ФЗ "Об оновах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних":

- социально-экономические;

- социально-бытовые;

- социально-педагогические;

- социально-психологические;

- социально-медицинские;

- социально-правовые.

Услуги, оказываемые специалистами учреждения  в рамках № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации":

- социально-бытовые;

- социально-педагогические;

- социально-психологические;

- социально-медицинские;

- социально-правовые;

- срочные социальные услуги.

Виды социальных услуг полустационарной формы

Виды социальных услуг стационарной формы

Приказ Региональной энергетической комиссии Омской области "Об установлении тарифов на социальные услуги, предоставляемые в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания поставщиками социальных услуг Омской области"

Правила внутреннего трудового распорядка для получателей социальных услуг

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Постановление Правительства Омской области № 228-п

Постановление Правительства Омской области № 261-п

Распоряжение Министерства труда и социального развития Омской области № 880-р

Приказ Министерства труда и социального развития Омской области № 165-п

Приказ Министерства труда и социального развития Омской области № 178-п

Информация в соответствии с ФЗ № 2300-1"О защите прав потребителей"

Система рейтинговой оценки

Независимая оценка качества оказания услуг

Итоги независимой оценки за 2016 год

План мероприятий по улучшению качества работы

Отчет о выполнении плана мероприятий по улучшению качества работы

Итоги независимой оценки за 2018 год

План мероприятий по улучшению качества работы

Отчет о выполнении плана мероприятий по улучшению качества работы

Реализация положений Федерального закона Российской Федерации от 28.12.2013  № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

Анкетирование

Результаты опроса получателей социальных услуг в 2016 году

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах составляет 100%. Опрошено 236 человек. Удовлетворены качеством предоставленных услуг – 100%.

Результаты опроса получателей социальных услуг в 2017 году

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах составляет 100%. Опрошено 216 человек. Удовлетворены качеством предоставленных услуг – 100%.

Результаты опроса получателей социальных услуг в 2018 году

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах составляет 100%. Опрошено 101 человек. Удовлетворены качеством предоставленных услуг – 100%.

Результаты опроса получателей социальных услуг в 2019 году

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах составляет 100%. Опрошено 250 человек. Удовлетворены качеством предоставленных услуг – 100%.

Результаты опроса получателей социальных услуг в 2020 году

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах составляет 100%. Опрошено 215 человек. Удовлетворены качеством предоставленных услуг – 100%.